Laposta Review 2026: Eerlijk Oordeel voor ZZP’ers

Laposta review: De meeste zzp’ers weten niet dat ze een verwerkersovereenkomst nodig hebben zodra ze een nieuwsbrief sturen. En de meeste e-mailtools die ze gebruiken, regelen dat niet automatisch. Laposta is de uitzondering: een Nederlandse tool die dat van dag een in orde heeft, gratis werkt tot 2.000 contacten, en alles in het Nederlands doet. In deze review zie je wat je er precies voor krijgt, wat het kost, en wanneer je beter iets anders kiest.

Wat is Laposta precies?

Laposta is een Nederlands nieuwsbriefprogramma waarmee je e-mailcampagnes maakt en verstuurt. Opgericht in Zutphen, inmiddels gebruikt door tienduizenden organisaties in Nederland. Waaronder, en dat is geen kleine claim: zo’n 70% van alle Nederlandse gemeenten. Als overheidsinstanties hun bewonerspost ermee versturen, zit de privacykant serieus goed in elkaar.

Wat Laposta onderscheidt van buitenlandse alternatieven zoals Mailchimp of ActiveCampaign is de combinatie van drie dingen: de servers staan in Nederland, de software is volledig Nederlandstalig, en de tool is specifiek gebouwd om aan de Europese AVG-wetgeving te voldoen. Geen gedoe met clausules over datatransport naar de VS.

Wat kun je gratis doen met Laposta?

Gratis gebruik is serieus goed geregeld bij Laposta. Tot 2.000 relaties en minder dan 12.000 nieuwsbrieven per maand betaal je niks. En je krijgt toegang tot bijna alle functies van het platform. Dat is anders dan bij veel concurrenten, waar het gratis pakket na een paar klikken vol met beperkingen zit.

Het enige wat je inlevert bij gratis gebruik: Laposta plaatst een klein logo onderaan je nieuwsbrief. Da’s de enige tegenprestatie. Veel zzp’ers die net starten merken dat ze daar prima mee leven, zeker als hun lijst nog klein is. Wil je dat logo weg? Dan neem je een betaald abonnement, en dan verdwijnt het reclame meteen.

Er is ook een optie voor sporadische verzenders: mailcredits. Dat zijn losse credits per verstuurde mail per relatie. Handig als je maar een paar keer per jaar een nieuwsbrief stuurt. Je betaalt dan alleen wat je verzendt, geen maandabonnement.

De functies: wat krijg je in de praktijk?

Laposta heeft alles wat je nodig hebt voor professionele e-mailmarketing als zzp’er. Niet meer dan dat. En dat is soms juist een voordeel: je verdwaalt niet in een dashboard vol opties die je toch nooit gebruikt.

Drag-and-drop editor

De editor werkt via slepen en neerzetten. Je pakt een blok (tekst, afbeelding, knop, sociale media) en plaatst het op de juiste plek in je nieuwsbrief. Je kunt je eigen huisstijl toepassen via logo, kleuren en lettertype. Na het bouwen zie je direct hoe de mail eruitziet op desktop en mobiel.

Automations en welkomstmails

Laposta biedt basisautomations: welkomstmail bij aanmelding, verjaardagsmails, en campagnes op basis van het gedrag van je lezers. Iemand opende je vorige nieuwsbrief niet? Dan kun je die persoon apart een herinnering sturen. Het is geen uitgebreid automation-platform, maar voor de gemiddelde zzp’er is dit ruim voldoende.

Statistieken en open rates

Na elke verzending zie je per nieuwsbrief wie hem opende, welke links werden geklikt, en wie zich afmeldde. Dat gaat tot op het e-mailadres nauwkeurig. Handig als je wil weten welke onderwerpen aanslaan bij je lezers en welke content geen reactie lostrekt.

Mtrack: zie wie er na je nieuwsbrief op je website komt

Dit is een van de dingen die Laposta echt onderscheidt van de rest. Via Mtrack, een zusterprogramma van Laposta, zie je niet alleen wie je nieuwsbrief opende of op een link klikte, maar ook wie er daarna op je website is geweest. Welke lezers kwamen op je aanbodpagina terecht? Wie bekeek je diensten maar vroeg niets aan?

Mailchimp heeft dit niet. MailerLite ook niet standaard. Voor een zzp’er die nieuwsbrieven gebruikt om leads warm te houden, is dit goud waard. Je weet niet alleen dat iemand je mail las, je weet ook of hij daarna serieus keek naar wat je aanbiedt. Dat maakt het verschil tussen schieten in het donker en gericht opvolgen.

Aanmeldformulieren en WordPress-koppeling

Laposta maakt automatisch aanmeldformulieren die je op je website kunt plaatsen. Er zijn twee officieuze WordPress-plugins beschikbaar voor een directe koppeling. Je kunt ook via de API koppelen met andere software, wat handig is als je een CRM of webshop gebruikt.

Segmentatie en personalisatie

Je hoeft niet iedereen dezelfde mail te sturen. Laposta heeft segmentatie ingebouwd: je mailt een deel van je lijst op basis van kenmerken die je zelf bepaalt. Alleen vrouwen, alleen mensen uit een bepaalde regio, of alleen klanten die een specifieke dienst afnamen. Dat werkt zodra je bij het importeren extra velden meeneemt naast het e-mailadres, zoals naam, geboortedatum of een voorkeur.

Die extra velden kun je ook gebruiken voor personalisatie. De aanhef “Beste Jan” in plaats van “Beste relatie” is het bekendste voorbeeld, maar je kunt verder gaan dan dat. Denk aan een coach die elke klant een mail stuurt met een tip die aansluit op het traject dat die persoon volgt. Uit onderzoek van Laposta zelf blijkt dat gepersonaliseerde nieuwsbrieven significant beter presteren dan generieke.

AVG en privacy: waarom dit voor zzp’ers telt

Als je e-mailadressen van klanten opslaat en er nieuwsbrieven naartoe stuurt, verwerk je persoonsgegevens. Dat betekent dat je wettelijk verplicht bent een verwerkersovereenkomst te sluiten met het platform dat je gebruikt. Bij Laposta staat die al klaar voor je. Gratis gebruikers tekenen hem bij het aanmaken van het account, betaalde klanten kunnen ook hun eigen versie laten tekenen.

De servers staan allemaal in Nederland, in een beveiligd Nederlands datacenter. Laposta heeft een ISO-27001 certificering, de internationale standaard op het gebied van informatiebeveiliging. Ze voeren meerdere keren per jaar een beveiligingstest uit en je kunt altijd de status van de servers bekijken op status.laposta.nl.

Voor zzp’ers in sectoren als zorg, onderwijs of juridische dienstverlening is dit geen bijzaak. Klanten en opdrachtgevers worden steeds kritischer op hoe je met hun data omgaat. Een Nederlandse tool met aantoonbare AVG-compliance geeft je daar een sterkere positie in.

Laposta prijzen en abonnementsvormen

Laposta werkt met tariefgroepen op basis van het aantal actieve relaties in je account. Geen opstartkosten, geen e-mailbundels die je moet bijkopen. Je betaalt gewoon per groep relaties.

Er is ook een optie voor sporadische verzenders: mailcredits. Dat zijn losse credits per verstuurde mail. Je koopt een tegoed, en betaalt alleen wat je gebruikt. Die credits verlopen nooit, wat prettig is als je maar drie of vier keer per jaar iets stuurt.

Wat opvalt: Laposta factureert achteraf op rekening. Geen automatische incasso of creditcard vereist. Dat past goed bij hoe veel zzp’ers hun administratie graag bijhouden.

Laposta vs. MailerLite en Brevo

Laposta, MailerLite en Brevo zijn de drie meest genoemde e-mailmarketingtools voor kleine ondernemers in Nederland. Ze lijken op elkaar, maar de verschillen zijn relevant.

Laposta vs. MailerLite

MailerLite heeft een kleiner gratis account (tot 500 contacten versus 2.000 bij Laposta), krachtigere automatiseringen, en een strakker modern design in de editor. Maar MailerLite is een Litouws bedrijf. De data staat in de EU, maar niet op Nederlandse servers. Voor zzp’ers die puur op gebruiksgemak en functies letten: MailerLite heeft meer te bieden. Voor wie bewust kiest voor een Nederlandse aanbieder met de dataopslag op NL-bodem: Laposta wint.

“Wil je meer marketing automation? Dan is MailerLite de logischere keuze. Lees ook onze MailerLite review voor zzp’ers.”

Laposta vs. Brevo

Brevo (voorheen Sendinblue) is een veelzijdiger platform met ook CRM-functies, sms-marketing en transactionele e-mails. Dat is meer dan een zzp’er doorgaans nodig heeft. Het gratis pakket van Brevo staat 300 e-mails per dag toe, wat minder ruim is dan de 12.000 per maand van Laposta. Brevo is beter voor ondernemers die marketing automation serieus oppakken. Laposta is beter voor wie simpel wil beginnen met nieuwsbrieven.

Lees ook onze Brevo review voor zzp’ers.“

Wat zijn de nadelen van Laposta?

Eerlijkheid is de USP van dixxo.nl, dus ook de nadelen van Laposta krijgen een plek.

• Beperkte automations. Je kunt geen complexe flows bouwen op basis van meerdere triggers, scores of gedragspatronen. Als je serieus wil automatiseren, moet je naar MailerLite of ActiveCampaign.
• Geen gratis telefonische ondersteuning. Gratis gebruikers kunnen alleen mailen met de helpdesk. Bel je liever? Dan heb je een betaald abonnement nodig.
• Facturatie op basis van jaargemiddelde. Laposta rekent je in een tariefgroep in aan het begin van het jaar. Groeit je lijst tussentijds flink? Dan kun je een nabetaling krijgen. Uit gebruikerservaringen blijkt dat dit soms onverwacht hoog uitpakt. Houd je lijstgroei dus in de gaten en check je tariefgroep als je importeert.
• Minder integraties dan internationale tools. Laposta koppelt met WordPress en heeft een API, maar heeft niet de brede marketplace aan kant-en-klare koppelingen die je bij Brevo of MailerLite vindt.

Laposta in de praktijk als zzp’er

Neem Sandra. Zelfstandig loopbaancoach, werkt al drie jaar voor zichzelf. Ze heeft een Excel met 340 e-mailadressen, van oud-klanten, netwerkcontacten en mensen die zich ooit aanmeldden via haar website. Ze wil al tijden een maandelijkse nieuwsbrief sturen. Maar steeds komt er iets tussendoor. En eerlijk gezegd weet ze niet of ze die lijst zomaar mag gebruiken. AVG en zo.

Dat is precies het punt waar veel zzp’ers vastlopen. Niet het maken van de nieuwsbrief, maar de drempel ervoor. Wat mag ik? Hoe zit dat juridisch? En is dit niet te veel gedoe voor wat het oplevert?

Laposta haalt die drempel grotendeels weg. Je maakt een gratis account aan, je tekent bij het aanmaken direct een verwerkersovereenkomst, en je importeert je lijst via CSV. Bij het uploaden vraagt Laposta je te bevestigen dat je rechtmatige toestemming hebt van je contacten. Dat dwingt je om even na te denken, maar het is ook precies wat je beschermt. De eerste nieuwsbrief staat er in een uur. Echt.

Na verzending zie je wat werkt. Welk onderwerp de meeste opens haalde. Wie op de link naar je aanbod klikte. Wie al drie keer niks opende en misschien beter van de lijst kan. Dat zijn geen grote marketinginzichten, dat is gewoon nuttiger feedback dan je ooit via sociale media krijgt.

En als Sandra later doorgroeit naar 2.500 relaties? Dan stapt ze over op een betaald abonnement. Op dat moment heeft ze al maanden ervaring met de tool, weet ze wat werkt in haar nieuwsbrief, en is die lage maandelijkse cost makkelijk terugverdiend met één extra coaching-aanvraag.

Vergelijk meer e-mailmarketingtools voor zzp’ers in ons overzicht van marketingtools voor zzp’ers.

Conclusie en eindoordeel

Laposta is niet de meest uitgebreide tool. Maar dat is ook niet wat de meeste zzp’ers nodig hebben.

Als je net begint met e-mailmarketing, een lijst hebt onder de 2.000 contacten, en je wil dit gewoon goed en AVG-proof regelen zonder er een halve dag over na te denken: gebruik Laposta. Gratis, Nederlandstalig, verwerkersovereenkomst geregeld, data in Nederland. Er is geen eenvoudigere instap dan dit.

Ben je een zzp’er in de zorg, het onderwijs of de coaching? Dan is Laposta niet alleen handig, maar ook de verstandige keuze. Jouw klanten zijn gevoeliger voor privacy dan gemiddeld. Een Nederlandse tool die dat aantoonbaar serieus neemt, versterkt je positie als je er ooit naar gevraagd wordt.

Wil je serieuze marketing automation? Flows bouwen op basis van gedrag, tags en scores? Dan is Laposta te beperkt, en dat is geen kritiek, dat is gewoon eerlijk. MailerLite of ActiveCampaign passen dan beter. Maar voor de overgrote meerderheid van de zzp’ers die gewoon maandelijks een goede nieuwsbrief wil sturen: Laposta is meer dan genoeg, en het kost je niks om te beginnen.