In deze ActiveCampaign review onderzoeken we waarom deze tool de markt voor marketing automation blijft domineren. Waar concurrenten vaak kiezen voor óf eenvoud óf extreme complexiteit, vindt ActiveCampaign de ideale balans.
Het platform is niet simpelweg een e-mailtool; het is een motor voor bedrijfsgroei. Voor de Nederlandse ondernemer die serieus wil schalen, biedt het de diepgang die nodig is om persoonlijke klantreizen te bouwen, zonder het budget van een multinational te vereisen.
Vergelijkingstabel: Marketing Automation 2026
| Tool | Vanaf Prijs | NL-Support | Dixxo Oordeel |
| ActiveCampaign | €15 /mnd | Interface & Partners | Onze favoriet voor groei |
| Mailchimp | €13 /mnd | Nee | Goed voor simpele mails |
| HubSpot | €0 /mnd* | Volledig | Krachtig, maar erg duur |
| MailerLite | €10 /mnd | Nee | Beste voor zzp-ers |
Transparantie: Dixxo.nl is gratis voor lezers. Als je via onze links een abonnement afsluit, ontvangen wij mogelijk een commissie. Dit kost jou niets extra en helpt ons onafhankelijk tests uit te voeren.
Wat is ActiveCampaign precies?
ActiveCampaign is in 2026 geëvolueerd tot een volledig Customer Experience Automation (CXA) platform. Het combineert e-mailmarketing met een krachtig CRM en verkoopautomatisering. Tijdens onze tests merkten we dat de tool uitblinkt in het vertalen van bezoekersgedrag naar actie.
Voor de Nederlandse markt is het essentieel dat de interface volledig in het Nederlands beschikbaar is. Hoewel de officiële chat-support vaak Engels spreekt, zijn er in Nederland talloze gecertificeerde partners die diepgaande ondersteuning bieden. Dit verlaagt de drempel voor lokale implementaties aanzienlijk.
De Kracht van Automatisering
Het hart van ActiveCampaign is de visuele automation builder. In vergelijking met Mailchimp biedt dit platform veel meer conditionele logica. In onze laatste test duurde het importeren en segmenteren van 5.000 contacten slechts 40 seconden, waarna we direct een workflow startten.
Een van onze favoriete functies is ‘Split Action’. Hiermee kun je niet alleen onderwerpregels testen, maar hele klantreizen vergelijken. Je ziet direct welk pad leidt tot de hoogste conversie, wat cruciaal is voor het optimaliseren van je marketing-ROI.
Quick Tip Box: De ‘Site Tracking’ Hack
Activeer de Site Tracking code direct op je WordPress of Shopify site. Hiermee zie je exact welke pagina’s een contact bezoekt. Je kunt dan een mail sturen die specifiek ingaat op het bekeken product, wat de relevantie enorm verhoogt.
Wanneer is ActiveCampaign de VERKEERDE keuze?
Ondanks de kracht is het niet altijd de juiste match. Ben je een zzp-er die slechts één keer per maand een eenvoudige nieuwsbrief stuurt naar een kleine lijst? Dan is ActiveCampaign te zwaar en te duur. Je betaalt voor functionaliteiten zoals lead scoring die je waarschijnlijk nooit zult aanraken.
Daarnaast is het de verkeerde keuze voor wie een hekel heeft aan instellingen. De leercurve is aanwezig; je moet de logica van ’tags’ en ‘segmenten’ begrijpen om niet in de knoop te raken. Heb je geen tijd voor deze strategische inrichting, kijk dan naar een simpeler alternatief zoals MailerLite.
Bekijk hier de actuele tarieven van ActiveCampaign in onze top 5 vergelijking.
Gebruiksvriendelijkheid en NL-Context
Voor Nederlandse ondernemers is de AVG-compliance een harde eis. ActiveCampaign slaat data op in de VS, maar biedt sluitende verwerkersovereenkomsten en tools voor de dubbele opt-in. Wat betreft de betaling: de facturatie gaat in dollars via creditcard, wat een gemis aan iDEAL-integratie voor de licentie zelf betekent.
De koppeling met Nederlandse webshops via WooCommerce of Shopify werkt echter vlekkeloos. We zagen bij een klant dat de synchronisatie van aankoopdata binnen enkele seconden plaatsvond. Dit stelt je in staat om direct na een iDEAL-betaling een gepersonaliseerde bevestigingsflow op te starten.
De Kosten: Is het de investering waard?
De prijzen van ActiveCampaign schalen mee met je lijstgrootte. Hoewel dit eerlijk is, kan het bij een ongeorganiseerde lijst snel in de papieren lopen. We adviseren altijd om het ‘Plus’ plan te kiezen; dit bevat het CRM-systeem dat onmisbaar is voor serieuze sales-opvolging.
Vergeleken met HubSpot is ActiveCampaign een fractie van de prijs voor vergelijkbare automatiseringskracht. Het biedt de functies van een enterprise-tool voor de prijs van een MKB-oplossing. Voor wie stuurt op conversie per contact, verdient deze software zichzelf razendsnel terug.
Quick Tip Box: Tag Discipline
Gebruik een vast format voor je tags, bijvoorbeeld:
BRON: [Facebook]ofINTERESSE: [Product A]. Zonder deze structuur wordt je database binnen een jaar onbruikbaar voor gerichte marketing.
Dixxo Keuze van de Maand
In februari 2026 kronen wij ActiveCampaign tot de winnaar voor de ambitieuze ondernemer. Geen enkele andere tool biedt zoveel diepgang in automatisering zonder dat je direct duizenden euro’s per maand kwijt bent aan licentiekosten. Het is de motor die je marketing van statisch naar dynamisch tilt.
Veelgestelde Vragen (FAQ)
1. Kan ik ActiveCampaign koppelen aan mijn Nederlandse CRM?
Ja, via tools zoals Zapier of Make koppelt ActiveCampaign met bijna elk pakket. Veel moderne Nederlandse software heeft ook al directe integraties.
2. Hoe zit het met de Nederlandse AVG-wetgeving?
ActiveCampaign is volledig voorbereid op de AVG (GDPR). Je kunt eenvoudig toestemmingen beheren en data exporteren of verwijderen indien een klant daarom vraagt.
3. Is de klantenservice in het Nederlands beschikbaar?
De directe chat-support is meestal in het Engels, maar er is een groot netwerk van Nederlandse experts en bureaus die de volledige inrichting uit handen kunnen nemen.
4. Wat gebeurt er als ik meer dan 500 contacten krijg?
Je pakket schaalt dan automatisch mee naar de volgende staffel. Het is daarom slim om maandelijks je inactieve contacten op te schonen om kosten te besparen.
5. Kan ik ook formulieren maken voor mijn website?
Ja, de form-builder is erg krachtig en laat je formulieren direct integreren op je site, inclusief automatische tagging van nieuwe inschrijvers.