Insify vs Centraal Beheer (2026): welke verzekering is beter voor de zzp’er?

Twijfel je tussen Insify en Centraal Beheer voor je zzp-verzekering? Logisch. Beide namen komen steeds terug als je googelt op een AOV of aansprakelijkheidsverzekering voor zelfstandigen. Maar ze werken heel anders in de praktijk. In deze vergelijking zetten we de feiten op een rij, inclusief wat de gebruikersscores je echt vertellen (en wat niet).

Korte conclusie: voor wie is welke keuze logisch?

Voor startende zzp’ers die snel en digitaal willen regelen, is Insify de handige keuze. Alles gaat online, de aanvraag duurt een kwartier en je zit niet vast aan lange contracten. Maar let op: de gebruikersscore op Trustpilot is vertekend (meer hierover verderop). Wil je een compleet pakket met AOV, aansprakelijkheid, pensioen en rechtsbijstand op één plek, dan is Centraal Beheer logischer. Meer opties, meer klantenservicekanalen, maar ook hogere premies en een Trustpilot-score die lager uitvalt dan je verwacht van een gevestigd merk.

Insify en Centraal Beheer: wie zijn ze eigenlijk?

Insify is relatief nieuw, opgericht als digitale verzekeraar specifiek voor ondernemers. Geen kantoor, geen adviseur aan de lijn tenzij nodig, maar een online platform waar je zelf alles regelt. Ze richten zich volledig op zzp’ers en mkb’ers met producten als een AOV, AVB (bedrijfsaansprakelijkheid) en BAV (beroepsaansprakelijkheid).

Centraal Beheer is van een heel andere orde. Al meer dan 115 jaar actief, onderdeel van Achmea, en bekend van de reclame ‘Even Apeldoorn bellen’. Ze bedienen zowel particulieren als zzp’ers en bieden een veel breder palet: naast AOV en aansprakelijkheid ook rechtsbijstand, pensioenopbouw, inboedel en meer. Je kunt letterlijk bellen met een mens die verstand heeft van je situatie.

Gebruikersscores: wat zeggen ze, en wat niet?

Dit is het punt waar je het meest op moet letten in deze vergelijking. De scores op Trustpilot geven een ander beeld dan je misschien verwacht.

Insify: 4.5 / 5 op basis van 905 reviews

Een sterke score op het eerste gezicht. Maar er zit een kanttekening bij: Insify heeft recentelijk geen actieve reviewuitnodigingen verstuurd, en het profiel is samengevoegd met andere Trustpilot-profielen. Dat betekent dat de huidige score mogelijk niet helemaal representatief is voor recente ervaringen. Positieve reviews gaan vaak over het snelle afsluiten en de duidelijke aanvraagprocedure. Kritische reviews (een minderheid, zo’n 6-7% geeft 1 ster) gaan over schadegevallen waarbij de dekking smaller bleek dan verwacht, of over polisvoorwaarden die achteraf verrassingen opleverden.

Gebruikersscore Insify: 4.5 / 5 (905 reviews, bron: Trustpilot, juni 2026).

Centraal Beheer: 3.3 / 5 op basis van ruim 1.000 reviews

Dit ziet er alarmerend uit. Maar hier is context onmisbaar. Centraal Beheer is een van de grootste verzekeraars van Nederland met miljoenen klanten. Op Trustpilot schrijven disproportioneel veel mensen een review na een negatieve ervaring, met name bij schadeafhandeling, wachttijden bij bellen (soms 20+ minuten), of premieverhogingen na schadevrije jaren. Tevreden klanten schrijven zelden een review. Op eigen platforms als Kiyoh en de eigen beoordelingspagina scoort Centraal Beheer een stuk hoger: gemiddeld rond de 8.1 tot 8.6. De Trustpilot-score van 3.3 is dus sterk vertekend door de wijze waarop verzekeringservaringen op dit platform terechtkomen, niet per se omdat het een slechte verzekeraar is.

Gebruikersscore Centraal Beheer: 3.3 / 5 (ruim 1.000 reviews, bron: Trustpilot, juni 2026). Lees deze score met de bovenstaande context.

Wat verzeker je precies? Producten en dekking vergeleken

Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)

Beide bieden een AOV. Maar de aanpak verschilt.

• Bij Insify kies je of je je vaste lasten of een groot deel van je inkomen verzekert. Je betaalt geen premie op het moment dat je uitkering ingaat (premievrijstelling), en de premie is voor sommige leeftijden en beroepen vast. Alles gaat digitaal, geen kennistoets nodig via een adviseur.
• Bij Centraal Beheer verzeker je een percentage van je inkomen. Wachttijden, eindleeftijden en dekkingspercentages zijn breder configureerbaar. Wel moet je bij online afsluiten zonder adviseur een verplichte kennistoets doorstaan, die je maar eenmalig mag overdoen.

Premies voor een IT-zzp’er van 32 jaar met 45.000 euro inkomen: Insify en Centraal Beheer zitten beiden ruwweg in de range van 160 tot 175 euro per maand voor een standaard setup. Dat is flink meer dan de goedkoopste opties op de markt (Allianz zit rond de 105 euro voor vergelijkbare profielen). Bereken je eigen premie altijd bij meerdere aanbieders voordat je een keuze maakt.

Aansprakelijkheidsverzekering (AVB en BAV)

Hier scoort Insify goed qua snelheid: sluiten in minder dan 15 minuten, digitaal, geen gedoe. Centraal Beheer biedt de AVB ook online aan, al vanaf ongeveer 90 euro per jaar. Qua dekking zijn ze vergelijkbaar voor standaard zzp-situaties.

Wat Insify niet heeft

Hier wordt het interessant. Insify heeft geen rechtsbijstandsverzekering en geen pensioenopbouw. Wil je meerdere producten combineren op één plek, dan kom je al snel bij Centraal Beheer uit.

Wanneer kies je Insify, en wanneer niet?

Kies Insify als je:

• snel en digitaal wilt afsluiten, zonder verplicht adviesgesprek
• alleen een AOV, AVB of BAV zoekt en geen combinatiepakket nodig hebt
• flexibiliteit wilt: Insify is dagelijks opzegbaar, geen lange contracten
• een bureaubaan of licht beroep hebt (bij zware beroepen kan de premie juist hoger uitvallen dan bij andere aanbieders)

Kies Insify NIET als je:

• ook rechtsbijstand of pensioenopbouw wilt op dezelfde plek
• werkt in een zwaar beroep (techniek, bouw): bereken dan altijd meerdere aanbieders
• maximale dekking wilt met veel maatwerk: traditionele verzekeraars bieden meer flexibiliteit op dit punt

Wanneer kies je Centraal Beheer, en wanneer niet?

Kies Centraal Beheer als je:

• meerdere producten wilt combineren: AOV, aansprakelijkheid, rechtsbijstand, pensioen op één plek
• telefonisch contact wilt met iemand die echt verstand heeft van zzp-situaties
• al langer zzp bent en premiekorting wilt via een pakket
• meer dan 90.000 andere zzp’ers volgen inmiddels producten bij Centraal Beheer: bewezen stabiliteit

Kies Centraal Beheer NIET als je:

• alleen een losse verzekering zoekt: Insify is dan vaak sneller en goedkoper
• de Trustpilot-score van 3.3 als hard signaal ziet: lees die score altijd in context (zie bovenstaande uitleg)
• AOW-leeftijd al in zicht is: premies kunnen bij Centraal Beheer fors oplopen bij hogere leeftijden en risicoklassen

Wat merk je pas na een paar maanden?

Drie dingen die niet op de verkooppagina staan.

Insify en de fijnprint bij schades. Een van de meest terugkerende klachten: polisvoorwaarden die bij het afsluiten niet direct opvallen, maar bij een claim ineens relevant zijn. Denk aan diefstal van apparatuur (alleen gedekt bij inbraak, niet bij zakkenrollen in een restaurant), of aan standaardinstellingen die indexatie en psychische dekking uitzetten om de premie laag te houden. Zet die opties altijd zelf aan als je ze wilt.

Centraal Beheer en wachttijden. Bellen gaat soms gepaard met wachttijden van 20 minuten of meer. Dat is geen uitzondering. Online regelen (via ‘Mijn Centraal Beheer’) werkt goed voor standaardzaken. Bij complexe schades of aanpassingen aan je polis is de afhandeling soms langzamer dan je zou willen.

Premies en leeftijd. AOV-premies stijgen bij de meeste aanbieders automatisch naarmate je ouder wordt. Insify heeft voor sommige profielen een vaste premie, wat op de lange termijn gunstiger kan zijn. Bereken dit altijd door voor jouw leeftijd en situatie.

Meer informatie over wat een AOV voor zzp’ers inhoudt en waarom de overheid werkt aan een verplichte variant? Lees de informatie op rijksoverheid.nl.

Conclusie: wie wint deze vergelijking?

Insify wint het op snelheid, eenvoud en flexibiliteit. Voor wie snel een losse verzekering wil regelen zonder gedoe, is dat echt prettig. Maar wees bewust van de standaardinstellingen in de polis en bereken altijd of Insify ook qua premie echt de voordeligste keuze is voor jouw specifieke beroep en leeftijd.

Centraal Beheer wint het op volledigheid, bereikbaarheid en stabiliteit. Voor de zzp’er die alles op één plek wil regelen, inclusief rechtsbijstand en pensioen, is er nauwelijks een alternatief dat zo compleet is. De lage Trustpilot-score? Zet die in perspectief. 3.3 klinkt slecht, maar de meeste klanten schrijven pas een review als er iets misgaat. Dat vertekent het beeld bij een grote verzekeraar enorm.

Dixxo’s advies: zit je net met je eerste opdracht? Ga voor Insify. Heb je al een stabiel inkomen en wil je je bescherming serieus uitbreiden, inclusief pensioen en rechtsbijstand? Dan is Centraal Beheer de logische volgende stap.